Persönliche Betreuung durch einen medizinisch ausgebildeten Gesundheitsberater. Er nimmt sich Zeit – je nach Bedarf telefonisch, schriftlich und im Einzelfall auch bei der betreuten Person zu Hause.
Sie erhalten wertvolle Tipps, individuelle Hilfe und praktische Unterstützung bei vielen Anliegen: bei medizinischen Fragen, aber auch beim „Drumherum“ wie Alltagsbewältigung oder dem Umgang mit Kranken- und Pflegekasse. Der Gesundheitsberater informiert Sie zum Beispiel, auf welche Leistungen Sie Anspruch haben und hilft beim Ausfüllen von Anträgen.
Wir geben Hinweise zur Erhaltung der körperlichen und geistigen Fitness, wie etwa zu Ernährung und Bewegung, zur Vermeidung von Stürzen oder zum Umgang mit Schlafstörungen.
Wir sind beim Vereinbaren von Facharztterminen behilflich.
Das medizinische Team von patego ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr telefonisch erreichbar.
* Einzelne Leistungen sind abhängig vom individuellen Bedarf.
Die Vorteile von patego auf einen Blick
Ihr persönlicher Gesundheitsberater kennt Ihre Situation, begleitet und berät Sie und Ihre Familie dauerhaft.
Verschlechterungen des Zustands bemerken wir frühzeitig – so können wir gemeinsam rechtzeitig reagieren.
Bei akutem Handlungsbedarf sind wir jederzeit für Sie erreichbar.
Auch Angehörige erfahren konkrete Unterstützung und spürbare Entlastung in ihrer Verantwortung.
Versicherte und ihre Angehörigen können auch die leicht zu bedienende patego-App nutzen. Sie bietet unter anderem die folgenden Funktionen:
Sie können mit der Gesundheitsberaterin per Chat Kontakt aufnehmen (vergleichbar mit WhatsApp, aber über eine sichere Verbindung).
Die App vermittelt Wissenswertes, Tipps und Tricks in kurzen Lernfilmen.
Sie erinnert an die Einnahme von Medikamenten und (Arzt-)Termine.
Sie können ein Tagebuch führen, das an unser telemedizinisches Zentrum angebunden ist. Bei kritischen Werten oder Ereignissen meldet sich das medizinische Team bei Ihnen und gegebenenfalls Ihren Angehörigen.
*Wichtig: Die Betreuung läuft auch ohne die App uneingeschränkt!
Keine Zugangsdaten vorhanden? Bitte hier beantragen.
